GLOSSÁRIO
Glossário automotivo da revenda
Os termos que aparecem no dia a dia de quem gerencia uma loja de veículos, explicados de forma direta. De FIPE e RENAVE a gravame, consignação e garantia legal, com link pro guia que aprofunda cada assunto.
A
- Alienação fiduciária
- Garantia usada no financiamento em que o veículo fica vinculado ao credor (banco ou financeira) até o cliente quitar todas as parcelas. Enquanto isso, o carro tem gravame e não transfere livre. Como funciona o financiamento.
- ATPV-e
- Autorização para Transferência de Propriedade de Veículo, na versão eletrônica. É o documento digital que substituiu o antigo DUT em papel na transferência do carro. Transferência digital pelo RENAVE.
C
- Capital de giro
- Dinheiro que a loja precisa ter disponível pra operar enquanto o caixa não volta das vendas: comprar estoque, pagar despesas e cobrir o intervalo entre comprar um carro e vender o próximo. Capital de giro e estoque parado.
- CDC (Código de Defesa do Consumidor)
- Lei nº 8.078/1990 que rege a relação de consumo. Na revenda, é o que garante ao comprador direitos como a garantia legal de 90 dias no carro usado vendido por loja. Garantia legal na revenda.
- CDC (Crédito Direto ao Consumidor)
- Modalidade de financiamento em que o banco paga a loja à vista e o cliente paga o banco em parcelas, com o carro em garantia. É a forma mais comum de financiar veículo no Brasil. Como funciona o CDC.
- Comissão de financiamento
- Valor que a loja recebe pela intermediação do crédito na venda. É uma segunda receita que, em muitas revendas, chega perto do lucro da venda do carro em si. A segunda receita da revenda.
- Consignação
- Modelo em que a loja expõe e vende um carro que continua sendo de terceiro, e o dono só recebe quando a venda acontece. Desde 2026 exige contrato eletrônico registrado no RENAVE. Como funciona a consignação.
- CRLV-e
- Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo, na versão digital. É o documento anual que comprova que o carro está licenciado e regular pra circular. Conformidade da revenda.
- CRM
- Sistema que organiza os contatos e o relacionamento com clientes. No automotivo, o bom CRM entende placa, FIPE e financiamento e junta os leads de vários canais num painel só. Gestão de vendas.
- CRV-e
- Certificado de Registro de Veículo, na versão digital (o antigo DUT). É o documento de propriedade do carro, usado na transferência para o novo dono. Transferência digital pelo RENAVE.
D
- Depreciação
- Perda de valor do veículo com o tempo e o uso. No estoque parado, soma ao custo do capital imobilizado e costuma ficar em torno de 0,5% a 1% ao mês em mercado normal. Calculadora de custo do carro parado.
F
- FIPE (Tabela FIPE)
- Tabela de preços médios de referência de veículos, publicada pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas. Serve de ponto de partida pra precificar, não como preço final. Como a FIPE funciona.
- Funil de vendas
- Mapa das etapas que o cliente percorre até comprar: captação, qualificação, apresentação, negociação e fechamento. Em cada etapa, parte dos clientes desiste. As 5 etapas do funil.
G
- Garantia estendida
- Apesar do nome, é um contrato de seguro regulado pela SUSEP, opcional, que prolonga a cobertura além da garantia do fornecedor. Não pode ser condição pra fechar a compra. Legal, contratual e estendida.
- Garantia legal
- Direito obrigatório do CDC: 90 dias pra bem durável, o que inclui o carro usado vendido por loja. Cobre vício, não desgaste natural, e não pode ser afastada por cláusula. Garantia legal na revenda.
- Giro de estoque
- Velocidade com que os carros do pátio são vendidos e repostos. Giro rápido libera capital; giro lento trava dinheiro e acumula custo de carro parado. Gestão de estoque.
- Google Meu Negócio
- Perfil gratuito da loja no Google que aparece na busca e no mapa. Bem preenchido, com fotos e avaliações, coloca a loja na frente de quem procura carro na região. GMN para loja de veículos.
- Gravame
- Registro eletrônico de que o veículo tem um financiamento ou ônus vinculado. Carro com gravame ativo não transfere livre até a quitação e a baixa do registro. Checagem na compra.
I
- ICMS sobre a margem
- Na revenda de usados, boa parte dos estados cobra o ICMS sobre a diferença entre o preço de compra e o de venda (a margem), e não sobre o preço cheio do carro. Tributação da revenda.
L
- Laudo cautelar
- Vistoria técnica que verifica a procedência e a estrutura do veículo, apontando sinais de batida, adulteração ou passagem por sinistro. Protege a loja na hora da compra. Avaliação na compra.
- Lead
- Contato de um possível comprador que demonstrou interesse, por site, WhatsApp, portal ou telefone. É a matéria-prima do funil de vendas. Tempo de resposta e conversão.
- LGPD
- Lei Geral de Proteção de Dados. Rege como a loja coleta, guarda e usa dados de cliente como CPF, CNH e comprovante de renda. Aplica-se a qualquer loja, independente do tamanho. LGPD na revenda.
- Lucro Presumido
- Regime tributário em que o imposto é calculado sobre uma margem de lucro presumida pela lei. Costuma ser comparado ao Simples Nacional pra ver qual paga menos na revenda. Tributação da revenda.
M
- Margem (aparente e real)
- A margem aparente é a diferença entre o preço de compra e o de venda. A real desconta reparos, comissão, impostos e custo de estoque. É a real que diz se a loja lucrou. Margem real x aparente.
- Multibancos
- Trabalhar com vários bancos e financeiras ao mesmo tempo na busca de crédito. Como cada um tem apetite de risco diferente, aumenta a aprovação e melhora a taxa oferecida ao cliente. Como aprovar mais crédito.
R
- Recondicionamento
- Conjunto de reparos e preparação pra deixar o carro pronto pra venda: mecânica, funilaria, limpeza. O custo estimado precisa entrar na conta do teto de compra. Avaliação na compra.
- Repasse
- Compra e venda de veículos entre lojas, no atacado. Serve pra girar rápido um carro fora do seu perfil de venda ou completar o pátio, geralmente com margem mais enxuta. As 6 fontes de estoque.
S
- Selic
- Taxa básica de juros da economia, definida pelo Copom. Ela guia o custo do crédito: quando sobe, o financiamento fica mais caro e a parcela pesa; quando cede, a venda financiada respira. Selic e financiamento em 2026.
- Seminovo
- Carro usado mais novo e com baixa quilometragem, em geral de poucos anos de uso e bom estado. Na prática comercial, o termo valoriza o usado bem conservado. Mercado de seminovos.
- Simples Nacional
- Regime tributário simplificado para micro e pequenas empresas, com recolhimento unificado de impostos. Na revenda, é comparado ao Lucro Presumido pra ver qual sai mais barato. Tributação da revenda.
T
- Tempo de estoque
- Quantidade de dias que um carro fica parado no pátio até vender. Passar do tempo saudável da categoria faz o custo financeiro começar a comer a margem. Calculadora de custo do carro parado.
- Teto de compra
- Valor máximo que a loja pode pagar num carro e ainda bater a margem que precisa, depois de descontar todos os custos do preço de venda realista. Avaliação na compra.
W
- White-label (site)
- Site pronto que a loja usa com a própria marca, domínio e identidade. Puxa o estoque do sistema e funciona como vitrine própria, sem depender só de portal de anúncio. Site para loja de veículos.
Do termo à prática
Entendeu o conceito? Veja os guias completos no blog e conheça o sistema que coloca tudo isso pra rodar na sua loja.